Transparência
Política de privacidade
Este site é meu, de Célia Rocha, e os únicos dados que ele guarda são os que você me entrega de propósito, num formulário. Esta página explica quais são, para que servem, quem os processa e como pedir que eu os apague.
Última atualização
Quais dados eu recebo
Pelo formulário-conversa: o seu nome, o seu WhatsApp, o seu e-mail (se você quiser deixar), as respostas que você escolhe ao longo da conversa e o idioma em que você usou o site.
Pela lista de espera da busca em linguagem natural: só o seu e-mail e o idioma.
O site não usa cookies de rastreamento, não tem ferramentas de analytics de terceiros e não carrega nada de fora do próprio domínio. O que você rola, clica ou digita sem enviar fica no seu navegador e não chega a mim.
Para que eles servem
Para uma única coisa: eu entrar em contato com você sobre o que você me contou. Não vendo, não compartilho e não uso os seus dados para publicidade. Se você entrou na lista de espera, eu mando um e-mail quando a ferramenta abrir, e nenhum antes.
Quem processa
As mensagens dos formulários chegam ao meu e-mail por meio do serviço Resend, que atua como processador técnico de envio, com servidores na região sa-east-1 (São Paulo). A caixa contato@ é encaminhada pelo Cloudflare Email Routing até a minha caixa de entrada. Os dados trafegam criptografados e não ficam armazenados em banco de dados próprio deste site. A conversa continua nos canais que você escolheu: WhatsApp ou e-mail.
Por quanto tempo
Enquanto a nossa conversa fizer sentido para você. Quando ela terminar, ou quando você pedir, eu apago as mensagens e os contatos que guardei.
Como pedir a exclusão
Escreva para contato@celiarochaimoveis.com.br com o assunto "Exclusão de dados" e o nome ou e-mail que você usou. Eu confirmo a exclusão por resposta. O mesmo canal serve para perguntar o que eu tenho sobre você ou corrigir alguma informação.
Base legal e alterações
O tratamento se baseia no seu consentimento, dado no próprio formulário, e segue a Lei Geral de Proteção de Dados. Se esta política mudar, a versão nova entra nesta mesma página, com a data de atualização no topo.